Carrefour des solidarités, la solidarité à Dunkerque - Nord

Et si les migrants étaient une chance ? Parlons-en !

administrateur — 2013-04-25T08:15:43Z

Et si les migrants étaient une chance,
et pas un problème ?
Parlons-en !

Le samedi 25 mai 2013,
la Plate-forme de Services aux Migrants (PSM) organise une seconde journée inter-associative à Oye-Plage ouverte à tous les bénévoles intervenant auprès des personnes migrantes.

Échanger nos pratiques et nos points de vue,
élargir notre vision,
changer notre regard,
améliorer notre écoute
et progresser dans ce que nous disons sur eux, pour mieux faire connaitre leur situation, ici et là-bas,
afin qu'ils soient mieux accueillis par nous et par notre environnement.

Tel sera l'objectif de ce forum !

Au programme :

-Ateliers/débats et échanges d'expériences entre bénévoles ;
- Conférence/débat de Jessy Cormont (sociologue) ;
-Lecture musicale du livre d'Haydée Sabéran « Ceux qui passent » ;
-Repas et animations

_(La participation à cette journée est entièrement gratuite, grâce à nos financeurs : Caritas internationale, le C.C.F.D. et la conseil régional Nord-Pas de Calais.

Pour faciliter l'organisation, merci de s'inscrire par mail à l'adresse suivante en précisant votre nom, prénom et association : forum.psm.dk@gmail.com ).

Rendez-vous samedi 25 mai 2013, à 9h30
à la salle Saint-Médard, à Oye-Plage

— Maël Galisson
Coordinateur de la Plate-forme de Services aux Migrants (PSM)
15, rue de l'Écluse de Bergues
59140 Dunkerque

Contacts : 06 61 97 12 17
contact@psmigrants.org

http://www.psmigrants.org/site/

Grande vente de printemps à Emmaüs Grande Synthe

administrateur — 2013-03-28T09:44:00Z

Grande Vente de printemps

les 6 et 7 avril

à Emmaüs Grande Synthe

au 62 rue de la gare à Grande Synthe


Gde Vente à Emmaüs

l'Assemblée Générale 2013

administrateur — 2013-03-27T16:26:00Z

l'Assemblée générale annuelle du Carrefour des solidarités

s'eest déroulée le mardi 26 mars 2013

Pour rendre la plus vivante possible cette assemblée et éviter tout formalisme, elle s'est déroulée selon la formule expérimentée l'année dernière : :

- 3 ateliers en 6x6, abordant de façon succéssive : ce qui a marché en 2012, ce qui est critiquable dans les activités 2012, les projets prioritaires 2013.

- rapport financier et élection au C.A.

Chacun peut se rappeler les activités du Carrefour des solidarités en 2012, en lisant le numéro spécial AG consultable sur ce site.

Un compte-rendu sera bientôt fait et sera disponible sur ce site.

Le journal n° 131, Spécial AG 2013

administrateur — 2013-03-08T16:00:54Z

Vous pouvez télécharger dès maintenant, le journal n) 131, spécial Assemblée Générale 2013, qui présente le bilan annuel du Carrefour des solidarités.

En voici le sommzire

La Patate chaude

Ceux qui, parmi nos amis et connaissances, vivent tous les jours difficilement et, parfois, douloureusement, nous pardonneront si nous les appellons ici « la patate chaude ». Beaucoup, parmi eux et parmi elles, aimeraient bien être au chaud tous les jours et pouvoir dans le même temps avoir dans leurs mains une bonne patate, chaude à point.

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A quoi a servi le Carrefour des solidarités en 2012

Comme nous le répéterons souvent dans ce dossier spécial, le Carrefour des solidarités est un réseau d'associations et de C.C.A.S. qui tous demeurent autonomes dans leurs décisions et dans leurs activités. Mais s'ils ont éprouvé le besoin de créer un lien entre eux, c'est qu'ils attendent de ce réseau un certain nombre de services communs, voire, s'ils le jugent nécessaire, des prises de position publiques

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Se former au Carrefour des solidarités

Permettre aux bénévoles comme aux salariés de se former est l'une des vocations principales du Carrefour des solidarités. La proximité du terrain, l'écoute attentive des besoins ressentis par les usagers comme par ceux et celles qui les accompagnent doit permettre de proposer des formations adaptées. En outre, le cadre dans lequel se font ces formations permet en même temps des rencontres inter associatives et inter organisations. C'est là que se nouent le plus facilement du monde des connaissances et des familiarités qui seront d'un grand secours dans le travail quotidien.

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Se coordonner

Réseau d'associations et de C.C.A.S. et non fédération, le Carrefour des solidarités n'a pas vocation à devenir le coordinateur des actions de ses membres. Chacun, maître de sa stratégie et de son projet, est susceptible de pouvoir mettre en place avec d'autres partenaires les coordinations d'action qui lui sembleraient utiles.

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Les interventions publiques

Issu historiquement du groupe « Alerte ! », à la charte duquel tout membre adhère au moment où il décide de participer au réseau, le Carrefour des solidarités a une tradition d'intervention auprès des pouvoirs publics et d'interpellation dès qu'il perçoit que des enjeux vitaux pour la population de ceux et celles qui vivent les plus grandes difficultés sociales l'exigent.

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L'équipe d'animation du Carrefour

Si des associations et des C.C.A.S. ont décidé de se constituer en réseau sous la forme d'une association, c'est qu'ils attendent de ce réseau un travail supplémentaire à celui que chacun peut déployer. Nous développons dans les autres articles ce travail supplémentaire. Ce travail cependant est accompli quotidiennement par les membres de ce que nous appelons « l'équipe d'animation » du Carrefour des solidarités. Quelle est-elle ? Quelles sont les fonctions assumées par chacun ?

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Un conseil d'administration à renouveler

Si le Carrefour des solidarités fait bien son travail, cela dépend beaucoup de son conseil d'administration. Non seulement, en effet, il contrôle régulièrement la gestion du réseau, mais surtout il suit et infléchit éventuellement ses orientations mois après mois.

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La communication

C'est l'une des fonctions importantes d'un réseau que de permettre et de développer la communication entre ses membres et à l'égard de ses membres. Elle vise aussi à faire mieux connaître le réseau et chacun de ceux qui y participent aux partenaires et à toute personne susceptible de s'y intéresser. Elle devrait enfin rendre accessibles aux personnes qui sont dans la difficulté les informations dont elles peuvent avoir besoin. Qu'en a-t-il été en 2012 ?

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Les représentations

Réseau sous forme associative et non fédération, il est normal que le Carrefour des solidarités n'ait pas à proprement parler, sauf exception, un rôle de représentation de l'ensemble de ses membres. Quand il l'a, c'est plus à titre de conseil que de participant à une décision En fonction du sujet traité, le représentant du Carrefour siège d'ailleurs souvent à côté d'associations qui font partie du réseau.

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L'observation

C'est sans doute la partie la plus technique des interventions du Carrefour des solidarités et la plus difficile à comprendre pour des personnes qui sont essentiellement préoccupées par le sort concret d'autres personnes dans la difficulté.

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L'accueil et l'orientation

Ce sont des fonctions essentielles du Carrefour des solidarités, qu'elles soient physiquement dans nos locaux, au téléphone ou par l'intermédiaire des mails. Ce n'est pas d'abord l'image de notre réseau qui y est en jeu, c'est le fond même de ce qui nous réunit : le travail social. Sans accueil chaleureux, sans écoute disponible, sans attention portée aux demandes formulées comme à celles qui ne le sont pas, pas de travail social.

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Le travail avec les usagers

Ateliers de travail social et rendez-vous citoyens

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La pensée spéciale AG

Un homme,
ça peut-être détruit,
mais pas vaincu. Ernest Hemingway

Les interventions publiques 2012

administrateur — 2013-03-08T15:56:36Z

Il est d'ailleurs toujours membre du groupe « Alerte ! » à l'échelle régionale. Les associations dont les membres sont majoritairement issus de la tradition syndicale sont demandeuses de telles interventions publiques. Ils trouvent même que notre association est devenue un peu pâle sur ce point. Mais notre réseau, dans sa diversité, possède aussi des membres qui sont prioritairement demandeurs de négocier des compromis et n'ont que très rarement l'expérience de la manifestation publique revendicative. D'autres aussi, parce qu'institutionnels eux-mêmes, n'envisagent de contestation que si elles ne visent pas, de près ou de loin, leurs propres responsables.

L'attitude actuelle du bureau du Carrefour, sans doute critiquable, l'A.G. est là pour faire ce genre de critique, est d'appuyer les initiatives collectives prises à l'échelle régionale provoquées en particulier par l'U.R.I.O.P.S.S. ou la F.N.A.R.S.. C'est ce que nous avons fait lors des interventions concernant l'hébergement d'urgence ou le malaise des associations d'insertion. A l'échelle locale, il appuie et participe aux manifestations décidées par des collectifs d'association, comme il l'a fait concernant l'accueil des Rroms, auprès de la Communauté Urbaine, ou concernant celui des migrants auprès de la Sous Préfecture

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Le travail avec les usagers 2012

administrateur — 2013-03-08T15:54:44Z

S'il appartient à chacun des membres du Carrefour des solidarités de développer sous la forme qui lui paraît la mieux adaptée, un travail continu avec leurs usagers et, plus généralement, les personnes qui vivent les plus grandes difficultés sociales, avec l'objectif de développer la citoyenneté, celui-ci a mené avec eux un travail spécifique. Il a pris la forme d'un atelier de travail social. Nous en avons souvent rendu compte très largement dans les pages de notre journal mensuel. Chaque mois en effet, des personnes qui ont été bénéficiaires de l'aide et de l'accompagnement de plusieurs de nos membres sont venues travailler, échanger et produire de la réflexion, voire des propositions.

De plus, depuis plusieurs années, nous accom pagnons les efforts menés par tel ou tel membre qui, par des « rendez-vous citoyens » veulent préparer la journée du refus de la misère.

La publication de ces travaux et leur mise en valeur, font partie intrinsèque du travail de développement de la citoyenneté. Devenir citoyen, c'est bien être reconnu comme participant aux débats collectifs et à l'élaboration des bonnes solutions.

Les thèmes abordés au cours de la dernière année ont ceux de l'aide alimentaire, du logement, du coùt de la vie et, plus récemment de l'accès aux soins.

Les travaux intègrent aussi la rencontre et la discussion avec les associations directement concernées.

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L'accueil et l'orientaion 2012

administrateur — 2013-03-08T15:52:58Z

C'est, à des titres divers, une fonction assurée par toute l'équipe d'animation, même si évidemment on pense d'abord à celles qui sont en première ligne : Stéphanie et Claudine. De la directrice au membre bénévole de cette équipe, tous ont un rôle d'accueil et d'orientation. Ce n'est pas mesurable et difficilement évaluable sinon par ceux et celles qui ont été accueillis. Et les échos que nous pouvons en avoir sont plutôt positifs.

Cependant, à l'expérience, nous nous étions aperçus que le nombre de personnes qui vivent de grandes difficultés ne cessait d'augmenter. Le principe de salarier quelqu'un pour, à mi temps, assurer leur accueil dans de bonnes conditions avait été discuté en conseil d'administration puis débattu au cours de la dernière assemblée générale. Les craintes les plus souvent exprimées mettaient en avant la nécessaire compétence de la salariée éventuelle et le doublon voire la concurrence que cet accueil pourrait représenter par rapport à celui de chacun des membres de notre réseau. En tenant compte de ces deux remarques pertinentes et devant la réalité même que l'équipe mesurait chaque jour, la fonction a été créée et la mise en œuvre s'est faite progressivement.

De cette expérience que nous continuerons, tant que nous en aurons les moyens, on peut tirer les quelques enseignements suivants.

C'est plus de 160 personnes qui, sur 12 mois d'expérience, ont été accueillies. Les ¾ des personnes reçues sont envoyées par les membres eux-mêmes ou par les partenaires ne sachant plus quelle solution proposer à ces personnes. Mais aussi, les ¾ des personnes reçues sont réorientées vers d'autres membres ou d'autres partenaires susceptibles de répondre de façon pertinente aux problèmes qu'elles ont confiés. Nous n'en concluons évidemment pas que membres et partenaires ignorent ce que font les autres. Les 162 personnes considérées ne représentent sans doute qu'une infime partie de celles que chacun oriente quotidiennement vers le bon interlocuteur. Nous en concluons seulement qu'une nouvelle interlocutrice qui se présente sans avoir de moyens immédiats pour résoudre les problèmes posés est parfois nécessaire dans des cas particulièrement complexes ou difficiles. Nous en concluons aussi qu'à la marge, il n'existe pas localement de solutions aux problèmes qui sont posés, voire que ces solutions ne sont pas adaptées aux personnes considérées. Nous en con-cluons enfin qu'un café et un accueil chaleu-reux sont parfois justes nécessaires de façon exceptionnelle, ce que n'ont pas toujours le temps de faire, voire les dispositions matérielles, certains de nos membres.

La tâche est parfois ardue. Mais le sourire qui revient et la chaleur partagée n'ont pas pour nous de prix, quand on peut le faire.

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L'observation en 2012

administrateur — 2013-03-08T15:51:10Z

Pour répondre en effet au mieux aux attentes des personnes que suivent les associations ou les C.C.A.S., il convient d'être attentif à chacun et d'être doué d'une bonne capacité d'observation. C'est sans doute l'une des premières qualités qui est demandée aux salariés comme aux professionnels. Le Carrefour des solidarités peut aider chacun de ses membres à les former à cette attitude.

En revanche, recueillir des informations collectives permettant de développer de façon pertinentes de véritables stratégies d'action pour une association ou un C.C.A.S., est une toute autre affaire. C'est pourtant l'une des ambitions du Carrefour que d'y participer et de sensibiliser les responsables associatifs et des C.C.A.S.

Il ne suffit pas en effet de faire une espèce de bilan d'une activité, voire, pour une organisation, de toutes ses activités. Il faut pouvoir se poser les questions pertinentes. Par exemple, il ne suffit pas de savoir quel est le nombre de personnes qui sont touchées par telle activité. Pour bien faire, il conviendrait de savoir la proportion des personnes touchées parmi celles qui en ont le besoin exprimé ou non exprimé.

Cette ambition a été portée, dès sa création, par le premier président du Carrefour, Bernard Guilbert. Depuis lors, le Carrefour n'a cessé de développer des outils d'observation. Depuis quelques années, c'est avec l'aide de l'Agence d'Urbanisme et de Développement que, chaque année, les éléments issus de ces observations sont produits. Le Carrefour des solidarités intervient dans son groupe de travail avec d'autres acteurs. La collecte des données pertinentes est lente et difficile, voire parfois impossible, tant il est long de faire changer les vieilles habitudes.

Pour sa part, le Carrefour des solidarités apporte, lui aussi, sa propre technicité, grâce à la présence bénévole d'un homme de l'art et à la mobilisation des associations qui le veulent bien et de ses moyens internes. Grâce à cet ensemble, elle a pu arriver progressivement à faire de l'observation sur les personnes qui font appel à l'aide alimentaire, qu'elle soit régulière ou dans l'urgence. Il en sort un rapport annuel qui ne cesse d'interroger les stratégies développées par les associations.

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Les représentations (2012)

administrateur — 2013-03-08T15:49:36Z

Voici les principaux lieux dans lesquels il est présent.

La commission technique d'insertion mise en place par le conseil général. C'est Jean-Claude Bernier qui y siège au nom du Carrefour. On y traite en particulier de la répartition des crédits entre les différents projets d'insertion présentés par les acteurs locaux, mais aussi des orientations générales adaptées à la réalité locale.

- Le comité de pilotage de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé sous l'autorité du Centre Hospitalier de Dunkerque et de l'Agence Régionale de Santé. C'est là que sont abordées toutes les questions concrètes d'accès aux soins des personnes qui vivent dans la précarité. C'est Jean-Marie Gueuret qui y siège.

- Le conseil de développement durable de l'Agglomération dunkerquoise qui apporte ses conseils au président de la Communauté Urbaine sur toutes les questions, en particulier, de développement. C'est par son instance qu'a pu se créer la commission consultative relative aux migrants. Elle permet aussi d'accéder à la commission consultative des services aux publics. Jean-Marie Gueuret, notre actuel président en est membre.

-La Plate forme de services aux migrants, association créée depuis plus d'un an pour développer des services à destination des bénévoles et des associations de l'ensemble de la région Nord-Pas de Calais qui viennent en aide aux migrants, en particulier ceux qui sont de passage vers l'Angleterre. C'est Jean-Marie Gueuret qui représente le Carrefour dans les instances de cette association et qui en est le trésorier.

Le collectif Alerte à partir duquel se mobilisent, à l'échelle régionale, les associations qui oeuvrent quotidiennement auprès des personnes en difficulté. C'est Isabelle Damiani qui y représente notre réseau.

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La communication du Carrefour en 2012

administrateur — 2013-03-08T15:47:55Z

Dans ces buts, le Carrefour des solidarités utilise plusieurs moyens différents : le petit journal mensuel, le site, les rencontres.

Le petit journal mensuel I l a pour vocation de faire circuler entre ses membres les informations susceptibles de les intéresser (actualités, agendas et annonces), de relayer auprès des lecteurs le contenu des formations ou des rencontres qu'il a entrepris et de nourrir la réflexion de chacun. En 2012, la parution de ce journal n'a pu, comme à l'accoutumée, être mensuelle du fait du cumul de l'indisponibilité de membres du comité de rédaction et de l'absence pour formation de la directrice de l'association. Sept journaux, dont deux numéros spéciaux consacrés à la préparation de l'assemblée générale et aux inscriptions à l'aide alimentaire, ont pu être publiés et envoyés par courrier à plus de 100 destinataires, membres du réseau et partenaires. Nous n'avons pas les moyens de repérer le nombre exact des lecteurs de ce « petit journal ». Le sommaire est en effet envoyé chaque mois par « lettre d'information » mailée à plus de 550 de ses abonnés, charge à eux soit de lire tel ou tel article qui les intéresse, soit de télécharger la totalité du « petit journal » pour l'imprimer et le photocopier à destination des membres de son organisation. Nous savons simplement que le « petit journal » fait l'objet, chaque mois, de près de 300 connexions. Toutefois, ce mode de communication n'est pas sans poser des questions. Nous avons pu constater que certains responsables d'association découvrent quelques mois après, des informations pourtant présentes dans le journal. Par ailleurs, il représente la diversité des activités et des opinions présentes dans notre réseau. Il peut donc choquer à l'occasion, surtout si sa lecture a été rapide. Malgré des appels réguliers, ses lecteurs ne réagissent que verbalement et non par la proposition d'un nouvel article. On peut donc se demander si cette formule écrite correspond bien à la pratique la plus courante au sein de notre réseau.

Le site

Depuis plusieurs années nous avons mis en place un site sur le web. Celui-ci fait l'objet de plus de 150 connexions en moyenne par jour. Outre le petit journal dont on vient de parler, les principales connexions concernent les informations sur chacun des membres du Carrefour des solidarités, voire sur ses partenaires. En fonction du membre, c'est entre 2 et 10 connexions en moyenne par jour dont il fait l'objet. Bien que nous ayons alerté chacun sur ce fait, il n'est pas sûr que tous en ait mesuré réellement les effets et les devoirs de communication que cela leur impose, en particulier la mise à jour régulière des informations sur leur association ou C.C.A.S. Enfin, et cette partie n'est pas non plus négligeable, il y a toutes les interrogations concernant les solutions d'urgence : l'aide alimentaire, où dormir ce soir, etc. Il n'est pas rare qu'en retour nous recevions des messages provenant de toute la France qui sont de véritables appels au secours. Nous y répondons très régulièrement.

Les rencontres

Rien de plus efficace pour se connaître et pour échanger les points de vue que de se rencontrer. Nous avions lancé l'idée de rencontres apéritives. Elles ne se sont guère développées faute de proposition. Nous avons ensuite repris l'idée de « voyages au cœur » en proposant à chacun de visiter un autre membre.

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Carrefour des solidarités, la solidarité à Dunkerque - Nord

Et si les migrants étaient une chance ? Parlons-en !

Et si les migrants étaient une chance, et pas un problème ? Parlons-en !

Grande vente de printemps à Emmaüs Grande Synthe

Grande Vente de printemps

les 6 et 7 avril

à Emmaüs Grande Synthe

l'Assemblée Générale 2013

l'Assemblée générale annuelle du Carrefour des solidarités

Le journal n° 131, Spécial AG 2013

En voici le sommzire

Les interventions publiques 2012

Le travail avec les usagers 2012

L'accueil et l'orientaion 2012

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Les représentations (2012)

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